Liefer- und Versandbedingungen

Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Wenn ein Artikel in Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, senden wir Ihnen den Teil Ihrer Bestellung, der verfügbar ist. Sobald dieser Artikel verfügbar ist, versenden wir den Rest Ihrer Bestellung. Die Versandkosten für Ihre Bestellung können nicht erstattet werden und richten sich nach dem Gewicht der von Ihnen bestellten Artikel und Ihrem Standort. Der Liefertermin für Ihre Bestellung kann aufgrund der Versandpraktiken des Spediteurs, des Lieferorts, der Versandart und der Menge der bestellten Artikel variieren. Außerdem kann Ihre Bestellung in separaten Sendungen geliefert werden. Abhängig von Ihrem Standort und der Größe Ihrer Bestellung können zusätzliche Versandkosten anfallen. Sie sind für alle Steuern verantwortlich, die für die Lieferung Ihrer Bestellung anfallen, einschließlich Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, Zöllen und Verbrauchsteuern. Wenn die von Ihnen bei Lieferung bestellten Artikel beschädigt sind, müssen Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung kontaktieren.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten:
Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach dem Datum bearbeitet, an dem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat. Je nach Produkttyp, wird das Paket in einer bestimmten Zeit versendet. Für einige Produkte am nächsten Tag nach dem Bearbeitungstag versandt aber für die kundenspezifischen Produkte dauert es jedoch länger. Bitte beachten Sie, dass wir nicht am Wochenende versenden.

Die ungefähre LIEFERZEIT:
Innerhalb von 1-2 TAGEN für Produkte auf Lager. Für andere 2-10 Arbeitstagen, je nach Produkttyp. Wir bieten den KOSTENLOSEN VERSAND für alle Bestellungen an.

Für Personalisierte Lampen gewähren Sie uns jedoch eine Lieferzeit von mindestens 14 Arbeitstagen da die Anpassung von Fotos und Wörtern mehr Zeit in Anspruch nimmt.

Weitere Informationen zur Lieferzeit für bestimmte Produkte finden Sie auf den Produktseiten.

USA, Kanada, Australien: Sie können damit rechnen, dass Ihr Paket innerhalb von 12 bis 20 Werktagen ankommt.

Bitte keine Panik, wenn es nicht sofort auftaucht, es ist auf dem Weg :) Danke für Ihre Geduld.

Nachbestellungen:

Wenn das Produkt zurückbestellt wurde, werden wir unser Bestes geben, um es zu versenden, sobald es wieder auf Lager ist. In der Zwischenzeit werden wir Sie auf der Produktseite über die Lieferzeit informieren. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht warten können. Wir werden Ihnen helfen, die Bestellung zu stornieren.

Länder, in die wir versenden können:
Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Kanada, Australien, Österreich, Norwegen, Frankreich, Deutschland, Israel, Saudi-Arabien, Russland, Ukraine, Hongkong, Korea, Malaysia, Singapur, Türkei, Belgien, Schweiz, Dänemark, Ungarn, Italien, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Polen, Schweden, Spanien, Japan, Finnland, Irland, Portugal, Mexiko.

Versandunternehmen:
Vereinigte Staaten: DHL, USPS, CNE.
Vereinigtes Königreich: Royal Mail.
Kanada: Canada Post.
Australien: Australia Post.
Deutschland: DPD.
Neuseeland: Neuseeländische Post.
Frankreich: La Poste.
Norwegen: Norwegische Post.

* Bitte beachten Sie, dass es sich nur um voraussichtliche Lieferzeiten handelt, daher übernimmt Mond Lampe keine Garantie für Liefertermine.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind. Wenn falsche und / oder fehlende Informationen vorliegen, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Lieferinformationen zu aktualisieren, was zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung führen kann. Verzögerungen können auch durch Zollabfertigung entstehen.

Ihre örtliche Zollstelle benötigt möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit, um Ihr Paket zu löschen, was die voraussichtliche Lieferzeit verzögern kann.

Ihre Bestellung wird Ihnen möglicherweise von der örtlichen Post oder einem örtlichen Kurierdienst zugestellt. Abhängig von Ihrer Region werden die meisten Bestellungen von Ihrem lokalen Postdienst zugestellt, sodass das Paket mit Ihrer regulären Post eingeht. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, kann der Postdienst eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, die angibt, wie und wo Ihre Zustellung abgeholt werden kann.